Reklamatsioon

Kui ostate Shapeitist, järgime Taani ostuseadust. Seaduse järgi on teil alati 2-aastane kaebusõigus oma ostudele.

• Kui avastate oma kaubas vea või puuduse, peate sellest mõistliku aja jooksul teatama. Mõistliku ajana mõistetakse, et see peab toimuma 2 kuu jooksul alates vea avastamisest.

• Pärast seda, kui olete avastanud vea, kahjustuse või muu sarnase tootel, palun täitke vorm siin

• Kui tagastus on heaks kiidetud, saate kinkekaardi sama või sarnase toote ostmiseks

• Kui oleme teie kauba kätte saanud, hindavad seda professionaalsed eksperdid, kes saavad kindlaks teha, kas see on tootmisviga. Kui teie kaebus on põhjendatud ja tegemist pole lihtsalt tavalise kulumise ja kasutusjälgedega, siis parandame kahju või vea rätsepa juures. Juhul, kui me seda pakkuda ei saa, pakume teile uue kauba.

Mis on kulumine:

Pange tähele, et kulumist näitab see, et kauba kasutusjäljed on ilmselged. Näiteks, et materjali elastik on kulunud, kiud on tundlikes kohtades (näiteks jalgevahe, kus kangas venib) lahti tõmmatud või toode on väga kulunud ja kaotanud värvi, on topiliseks muutunud või pesemisest või loputusvahendi kasutamisest sarnasel viisil kahjustunud. Lisaks ei ole kaebuse aluseks ilmselgelt pingutatud ja lahti rebenenud õmblused.

See võib olla ka see, et suurus ei ole olnud 100% korrektne või et toode on olnud rohkem füüsilise koormuse all kui tarbijana eeldaksid, et see talub.